绍兴柯桥福全街道“相约七点半”平台打造“不打烊”的惠民驿站

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盛夏的傍晚，夜幕渐渐拉开，绍兴柯桥福全街道的张大妈便换上“舞衣”，匆匆赶到已经灯火通明的福全公园，与附近的居民开始了“每天的必修课”——跳广场舞。2023年6月，选民通过“相约七点半”平台向人大代表首次提出福全公园夜间灯光暗、日常管护欠佳、居民停车难等意见。短短一个月，公园亮化、绿化、美化、智能停车等项目纷纷落地，福全公园再次成为老百姓心中的“幸福公园”。

“全过程人民民主就在百姓身边，它的主要落脚点就是是要解决群众‘急难愁盼’。”人大福全街道工委主任王永祥用朴素的语言，道出了他对践行全过程人民民主的理解。

2022年以来，人大福全街道工委积极践行全过程人民民主，搭建“相约七点半”平台，着力把全过程人民民主深植群众沃土，融入城乡发展全过程，打造让老百姓“走得进门、说得上话、办得成事”的惠民驿站。两年来，涵盖教育医疗、基层治理、文化惠民等领域的16项民生实事建设落地，涉及子女就学、道路交通等80余条“民生小事”得以妥善解决，“相约七点半”成为福全街道管好大小事的百姓口头禅。

人大福全街道工委组织代表下基层、察民情，问政事、解难题。福全街道供图

为有效响应民声、广集民意、汇聚民智，人大福全街道工委创新搭建代表联络站“前沿阵地”，开设“相约七点半”平台，固定每周一晚七点半，轮值代表走进喧嚣的福全公园，与休闲娱乐的群众面对面交谈，在群众的闲聊和吐槽中，主动发现群众需求、捕捉群众心声。截至目前，累计开展夜间接待52场，接访群众410余人次，收集意见建议160余条。

“民生无小事、枝叶总关情”。接待代表和联络员第一时间梳理群众“急难愁盼”问题，采取网络流转、现场办公、集体研商等方式，探索形成“小事”即转即办、“难事”分管领导认领办、“大事”主要领导领衔办的办理工作机制，确保“事事有着落、件件有回音”。截至目前，网上流转处理40余条，现场办公9次，研商议事13次，着力解决“大小事”百余个，累计投入资金900余万元。

按照“着眼民生所需、谋民生之利、解民生之忧”原则，人大福全街道工委聚焦优化营商环境、美化城乡环境、创建平安福全等主题，充分发挥代表主体作用，通过走访调研常态化、视察监督制度化等方式，组织代表下基层、察民情，问政事、解难题，形成群众点题、人大解题、部门破题、监督阅题的闭环。

接下来，人大福全街道工委将继续高质量建好用好“相约七点半”这一重要平台，使之成为助推基层经济社会发展、助力民生福祉改善的“助推器”。人大代表们也将紧盯群众生活中的痛点、热点、难点问题，找准着力点、关键点、突破点，让“三爱福全”浸润人心，让福全人民的生活更有品质、更为舒心、更加美好。(陈钟)

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